Atención en español e inglés · Lunes a viernes 9–6 · Sábados 9–1

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan con más frecuencia.

Si no encuentra su pregunta, llámenos. Responder dudas también es parte de nuestro trabajo.

No. Somos una empresa privada con sede en Miami. Orientamos y acompañamos a pacientes en trámites ante agencias del gobierno y aseguradoras, pero no formamos parte de ellas ni decidimos sobre la elegibilidad.

La evaluación inicial de elegibilidad no tiene costo ni compromiso. Si algún servicio posterior tiene un honorario, se lo explicamos por escrito antes de comenzar. Nunca hay sorpresas.

Recomendamos agendar una cita para dedicarle el tiempo necesario. En el centro médico también atendemos sin cita según disponibilidad.

Sí. Atendemos en persona en el centro médico y en nuestra oficina, y también a distancia. Usted elige la modalidad.

Sí. Toda nuestra atención, documentos y seguimiento están disponibles en español y en inglés.

Identificación con foto, comprobante de ingresos reciente, prueba de domicilio, tarjetas de seguro y cualquier carta o factura relacionada con su trámite. En la página de cada servicio encontrará la lista específica.

No. La decisión final corresponde a cada programa o aseguradora. Lo que sí garantizamos es una solicitud completa y correcta, presentada a tiempo, con seguimiento hasta obtener respuesta.

Contáctenos cuanto antes con la carta de denegación completa. Los plazos para apelar son cortos, normalmente entre 60 y 180 días, y muchas denegaciones se revierten con la documentación adecuada.

Orientamos a cada persona según su situación. Algunos programas tienen requisitos de estatus migratorio y otros no; le explicamos sus opciones con total confidencialidad.

La tratamos con confidencialidad y solo la compartimos con las agencias o aseguradoras involucradas en su trámite, con su autorización por escrito. Consulte nuestra Política de privacidad.

Contacto

¿No sabe por dónde empezar? Empiece con una llamada.

Le escuchamos, revisamos su situación y le decimos con claridad cuáles son sus opciones.

(305) 555-0148

Horario de atención

Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

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