Nuestra misión
Que cada paciente reciba los beneficios que le corresponden, con información clara y acompañamiento constante hasta el final del trámite.
Cómo trabajamos
En el centro médico
Atendemos en persona, coordinados con el personal médico y administrativo, para resolver autorizaciones, coberturas y solicitudes en el mismo lugar donde recibe atención.
A distancia
Por teléfono o videollamada, con envío seguro de documentos, para quienes no pueden desplazarse o prefieren atender su trámite desde casa.
Lo que nos define
Claridad
Explicamos cada opción y cada costo en lenguaje sencillo, en español o inglés.
Respeto
Tratamos su información y su situación con confidencialidad y sin juicios.
Constancia
Un trámite no termina al enviarlo. Damos seguimiento hasta obtener una respuesta.
Contacto
¿No sabe por dónde empezar? Empiece con una llamada.
Le escuchamos, revisamos su situación y le decimos con claridad cuáles son sus opciones.
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.